La prise en charge des patients est sans aucun doute l'objectif principal de tous les hôpitaux et maisons de retraite.Par conséquent, il est nécessaire de fournir une ligne de communication dédiée à chaque patient afin que le patient puisse attirer l'attention d'une infirmière depuis son lit chaque fois que nécessaire.Les ressources recherchées par les patients sont de bons médecins, un bon équipement médical et des soins en temps opportun.Il est donc essentiel de disposer d'un système infaillible grâce auquel les patients peuvent communiquer avec des infirmières/médecins pour demander leur aide.Dans un monde en évolution rapide, il devient essentiel pour les infirmières de s'occuper uniquement des patients 24 heures sur 24 sans beaucoup d'aide de la part des amis et des parents des patients.Les soins infirmiers doivent se concentrer sur des soins de qualité et accorder la plus haute importance au service des patients et développer un sens de la responsabilité et de l'imputabilité des soins infirmiers totaux avec un cœur compatissant.