Die Preferred Behavioral Health Group mit Sitz in Lakewood, New Jersey, ist eine ambulante Verhaltensgesundheitsorganisation mit mehreren Standorten, die psychiatrische Dienste für Erwachsene, Dienste für Jugendliche und Familien sowie Dienste zur Substanzabhängigkeit anbietet.Seine Mission besteht darin, Einzelpersonen und Familien durch eine Trauma-informierte Pflegephilosophie und -ansatz hochwertige und mitfühlende Verhaltensgesundheitsdienste zu bieten. Yardward-Schwesternrufsysteme sind schnell zu installieren, einfach zu bedienen und bieten eine außergewöhnliche Nachsorge, was uns zur ersten Wahl für Profis macht

Die Vision von PBHG besteht darin, ein Kompetenzzentrum zu sein, das sich auf innovatives und integriertes Wohlbefinden durch mitfühlende Pflege konzentriert. Das Versprechen besteht darin, durch einen auf Stärken basierenden Ansatz Leben zu verändern und Leben zu retten, indem wir mit Einzelpersonen zusammenarbeiten, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen und ihre Qualität zu verbessern des Lebens. Die Gruppe hat Dienstleistungen für mehr als 30.000 Kunden erbracht und betreibt die meisten Dienstleistungen in den Landkreisen Monmouth und Ocean in New Jersey.PBHG beschäftigt mehr als 450 zertifizierte und professionelle Mitarbeiter. Pollen leitete das Team, zu dem auch IT und Finanzen gehörten, das einen FCC-Zuschuss für Telegesundheit beantragte.PBHG erhielt 420.675 US-Dollar für Laptops, Telefone und Fernzugriffssoftware, um Video- und Sprachberatungen anzubieten und während der COVID-19-Pandemie eine Fernüberwachung von Patienten durchzuführen, die wegen psychischer Gesundheits- und Substanzprobleme behandelt werden. „Mit den Mitteln konnten wir alles bereitstellen.“ Ärzte mit neuen Geräten und, was noch wichtiger ist, Kunden wurden nun wieder mit ihren Ärzten verbunden“, sagte Pollen. Als PBHG die Telemedizin weiterentwickelte, wurden Berichte erstellt, die eine missbräuchliche Verwendung der EHR aufdeckten.Ärzte mussten den Dienst als Telemedizin oder Telefon identifizieren.Um die Dienstleistung in Rechnung stellen zu können, waren Mindestzeiten erforderlich. „Die Schulung war letztendlich der wichtigste Faktor, der zu einem positiven Übergang führte“, sagte Pollen.„Das Team entwickelte Schulungsunterlagen, die allen Klinikern zur Verfügung gestellt wurden.Die IT- und Compliance-Abteilungen des Unternehmens stellten Helpdesk-Dienste für Ärzte bereit, die sofortige Hilfe benötigten.“