Preferred Behavioral Health Group, базирующаяся в Лейквуде, штат Нью-Джерси, представляет собой многопрофильную амбулаторную организацию по охране психического здоровья, предоставляющую услуги в области психического здоровья для взрослых, услуги для молодежи и семьи, а также услуги, связанные с употреблением психоактивных веществ.Его миссия состоит в том, чтобы предоставлять качественные и сострадательные услуги по охране психического здоровья отдельным лицам и семьям с помощью философии и подхода к уходу с учетом травм. Системы вызова медсестры Yarward быстро устанавливаются, просты в использовании и предлагают исключительный последующий уход, что делает нас выбором профессионалов.

Видение PBHG состоит в том, чтобы быть центром передового опыта, который фокусируется на инновационном и интегрированном оздоровлении посредством сострадательного ухода, и его обещание состоит в том, чтобы изменить жизнь и спасти жизни с помощью подхода, основанного на сильных сторонах, партнерства с людьми, чтобы помочь полностью раскрыть их потенциал и повысить их качество. жизни. Группа предоставила услуги более чем 30 000 клиентов, предоставляющих большинство услуг в округах Монмут и Океан в Нью-Джерси.В PBHG работает более 450 сертифицированных и профессиональных сотрудников. Поллен возглавлял команду, в которую входили ИТ-отдел и финансы, подавшие заявку на получение гранта FCC в области телемедицины.PBHG получила 420 675 долларов на ноутбуки, телефоны и программное обеспечение для удаленного доступа, чтобы предлагать видео- и голосовые консультации и проводить удаленный мониторинг пациентов, проходящих лечение от проблем психического здоровья и употребления психоактивных веществ во время пандемии COVID-19». врачей с новым оборудованием, и, что более важно, клиенты теперь снова связаны со своими врачами», — сказал Поллен. По мере того, как PBHG развивалась с использованием телемедицины, были разработаны отчеты, в которых выявлялось неправильное использование EHR.Клиницисты должны были идентифицировать услугу как телемедицинскую или телефонную.Чтобы иметь возможность выставить счет за услугу, требовалось минимальное время. «Обучение оказалось наиболее важным фактором, приведшим к положительному переходу», — сказал Поллен.«Команда разработала учебные документы, которые были предоставлены всем клиницистам.Отделы ИТ и корпоративного соответствия предоставили услуги службы поддержки для врачей, которым требовалась немедленная помощь».