뉴저지 주 레이크우드에 기반을 둔 Preferred Behavioral Health Group은 성인 정신 건강 서비스, 청소년 및 가족 서비스, 약물 남용 서비스를 제공하는 다중 사이트 외래환자 행동 건강 조직입니다.그것의 사명은 트라우마 정보에 입각한 치료 철학과 접근 방식을 통해 개인과 가족에게 양질의 온정적인 행동 건강 서비스를 제공하는 것입니다.Yarward 간호사 호출 시스템은 설치가 빠르고 사용이 간편하며 탁월한 애프터 케어를 제공하여 전문가의 선택을 받았습니다.

PBHG의 비전은 자비로운 치료를 통해 혁신적이고 통합된 웰빙에 중점을 둔 우수 센터가 되는 것이며, 강점 기반 접근 방식을 통해 생명을 변화시키고 생명을 구하는 것이 약속입니다. 이 그룹은 뉴저지의 Monmouth 및 Ocean 카운티에서 대부분의 서비스를 운영하는 30,000명 이상의 고객에게 서비스를 제공했습니다.PBHG는 450명 이상의 인증된 전문 직원을 고용하고 있습니다. Pollen은 FCC 원격 의료 보조금을 신청한 IT 및 재무를 포함하는 팀을 이끌었습니다.PBHG는 화상 및 음성 상담을 제공하고 COVID-19 대유행 기간 동안 정신 건강 및 약물 남용 문제로 치료 중인 환자를 원격 모니터링하기 위해 노트북, 전화 및 원격 액세스 소프트웨어에 대해 $420,675를 받았습니다.” PBHG가 원격 의료를 사용하여 진화함에 따라 EHR의 부적절한 사용을 식별하는 보고서가 개발되었습니다.임상의는 서비스를 원격 의료 또는 전화로 식별해야 했습니다.서비스 비용을 청구할 수 있는 최소 시간이 필요했습니다. "교육은 결국 긍정적인 전환으로 이어지는 가장 중요한 요소였습니다."라고 Pollen은 말했습니다.“팀은 모든 임상의에게 제공되는 교육 문서를 개발했습니다.IT 및 기업 규정 준수 부서는 즉각적인 지원이 필요한 임상의를 위해 헬프 데스크 서비스를 제공했습니다.”