LA IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE LLAMADA A LA ENFERMERA ACTUALIZADOS El concepto de un sistema de llamada a la enfermera es bastante simple.Un paciente necesita ayuda, por lo que presiona un botón, se enciende una luz en el pasillo y la estación de la computadora recibe una notificación.Poco después, una enfermera pasa por la habitación para ver qué necesita el paciente.En muchos casos, alguien en la estación de la computadora hablará directamente con el paciente a través de un sistema telefónico o un sistema de altavoces para determinar qué necesita el paciente antes de que llegue una enfermera en persona. Esto es, esencialmente, lo que se requiere de acuerdo con los códigos y estándares y, durante muchos años, los sistemas en los hospitales rara vez fueron más allá de estos requisitos.Sin embargo, hoy en día, la capacidad moderna y las necesidades de los pacientes requieren y facilitan sistemas de llamada a enfermeras más avanzados.Pero si los sistemas antiguos cumplen con los códigos y estándares, ¿por qué son importantes los sistemas actualizados de llamadas a enfermeras? ASIGNACIÓN DE ENFERMERAS MÁS EFICIENTE Ahora es posible que los pacientes envíen alertas a una estación de llamada a enfermeras, que luego enviará un mensaje al teléfono de la enfermera.Luego, los mensajes se marcan como "recibidos" una vez que una enfermera abre el mensaje, y pueden responder con "aceptar" o "no disponible" (o términos similares) para indicar si pueden o no abordar la situación de inmediato.Con este avance viene una serie de beneficios, que incluyen una mayor satisfacción del paciente, una mejor comunicación, una mejor gestión de enfermería y mucho más. COMUNICACIÓN MEJORADA ENTRE CUIDADORES Y PACIENTES Los sistemas modernos de llamadas a enfermeras a menudo incluyen un sistema de mensajería avanzado que envía automáticamente mensajes a enfermeras y médicos basados ​​en el estado del paciente, la naturaleza de la llamada y si se necesita o no un médico.Además, estos sistemas de llamadas pueden facilitar la comunicación bidireccional directamente entre pacientes, enfermeras y médicos, en función de qué enfermeras se asignan a qué camas.En lugar de hablar continuamente con una enfermera en la estación que luego transmite la información a la enfermera que atenderá la llamada, los pacientes pueden hablar directamente con la enfermera que los atenderá una vez asignada. MÁS INFORMACIÓN DISPONIBLE PARA LAS ENFERMERAS Las enfermeras que responden a una llamada pueden más información a través de un moderno sistema de llamadas a enfermeras que hace una década.Un mensaje de texto o incluso un anuncio audible proveniente de su teléfono puede informarles sobre la naturaleza directa de la llamada, como "Alerta de caída en la habitación 218" o "Código azul en la habitación 145".Incluso hay más información disponible cuando los sistemas de llamadas a enfermeras están vinculados a monitores cardíacos y otros equipos médicos para informar a las enfermeras sobre condiciones agudas y críticas, como arritmias del paciente o fiebres peligrosamente altas. las muchas enfermeras y pacientes en un hospital.Una estación central puede acceder a información basada en la ubicación de la enfermera dentro del hospital (determinada a través del teléfono del trabajo de la enfermera, por lo general), la naturaleza de la llamada del paciente y otra información.Esto le permite determinar quién sería el más adecuado para responder la llamada si la enfermera principal no está disponible y es necesario escalar la llamada.Además, el sistema puede generar automáticamente informes y registros sobre las llamadas a enfermeras, lo que permite una mejor gestión y responsabilidad.Estos sistemas también pueden ayudar al hospital en su conjunto, ya que la información se puede utilizar para actualizar otros departamentos, como cuando los pacientes se van y el personal de limpieza necesita ordenar la habitación para un nuevo paciente. MEJORES Y MÁS RÁPIDOS TIEMPOS DE RESPUESTA Con toda la información, automatización, y la asignación en torno a estos nuevos sistemas de llamadas a enfermeras, los pacientes obtienen respuestas a sus necesidades más rápido, las llamadas son más fáciles de priorizar y las enfermeras saben más sobre lo que están pasando cuando responden una llamada.Pueden ser más rápidos en su cuidado.Y, si se necesita más personal para una situación determinada, las alertas se envían rápidamente para garantizar que las personas adecuadas estén allí para ayudar. una situación menos que agradable.Tratar a los pacientes cuyas necesidades se satisfacen de manera más rápida y eficiente puede hacer que el ambiente de trabajo sea más fácil para las enfermeras, los médicos y el personal, lo que puede generar menos estrés y más satisfacción para estos empleados. Al trabajar con un sistema que todavía se ejecuta solo con lo básico, es importante actualizar su sistema de llamadas a enfermeras para obtener todos los beneficios disponibles para su hospital.