L'IMPORTANCE DES SYSTÈMES D'APPEL INFIRMIÈRE À JOURLe concept d'un système d'appel infirmière est assez simple.Un patient a besoin d'aide, alors il appuie sur un bouton, une lumière s'allume dans le couloir et le poste informatique reçoit une notification.Peu de temps après, une infirmière s'arrête dans la chambre pour voir ce dont le patient a besoin.Dans de nombreux cas, quelqu'un au poste informatique parlera directement au patient via un système téléphonique ou un système de haut-parleurs pour déterminer ce dont le patient a besoin avant qu'une infirmière n'arrive en personne. C'est essentiellement ce qui est requis selon les codes du système d'appel infirmier et normes et, pendant de nombreuses années, les systèmes dans les hôpitaux allaient rarement au-delà de ces exigences.Cependant, aujourd'hui, les capacités modernes et les besoins des patients nécessitent et facilitent à la fois des systèmes d'appel infirmier plus avancés.Mais si les anciens systèmes respectent les codes et les normes, pourquoi les systèmes d'appel infirmier mis à jour sont-ils importants ? AFFECTATION INFIRMIÈRE PLUS EFFICACE Il est désormais possible pour les patients d'envoyer des alertes à un poste d'appel infirmier, qui enverra ensuite un message au téléphone de l'infirmière.Les messages sont ensuite marqués comme "reçus" une fois qu'une infirmière ouvre le message, et elle peut répondre par "accepter" ou "indisponible" (ou des termes similaires) pour indiquer si elle peut ou non résoudre immédiatement la situation.Cette avancée s'accompagne d'un certain nombre d'avantages, notamment une plus grande satisfaction des patients, une meilleure communication, une meilleure gestion des infirmières et bien plus encore. AMÉLIORATION DE LA COMMUNICATION ENTRE LES AIDANTS ET LES PATIENTS Les systèmes d'appel infirmier modernes incluent souvent un système de messagerie avancé qui envoie automatiquement aux infirmières et aux médecins des messages basés sur l'état du patient, la nature de l'appel et si un médecin peut être nécessaire ou non.De plus, ces systèmes d'appel peuvent faciliter la communication bidirectionnelle directement entre les patients, les infirmières et les médecins, en fonction des infirmières qui sont affectées à quels lits.Au lieu de parler en permanence à une infirmière du poste qui transmet ensuite l'information à l'infirmière qui répondra à l'appel, les patients peuvent parler directement à l'infirmière qui s'occupera d'eux une fois assignée. plus d'informations grâce à un système d'appel infirmier moderne qu'il y a dix ans.Un message texte ou même une annonce sonore provenant de leur téléphone peut les informer de la nature directe de l'appel, comme "Alerte de chute dans la chambre 218" ou "Code bleu dans la chambre 145".Encore plus d'informations sont disponibles lorsque les systèmes d'appel infirmier sont reliés à des moniteurs cardiaques et à d'autres équipements médicaux pour informer les infirmières des conditions aiguës et critiques telles que les arythmies des patients ou des fièvres dangereusement élevées. les nombreuses infirmières et patients d'un hôpital.Une station centrale peut accéder à des informations basées sur l'emplacement de l'infirmière dans l'hôpital (déterminé via le téléphone professionnel de l'infirmière, généralement), la nature de l'appel du patient et d'autres informations.Cela lui permet de déterminer qui serait le mieux placé pour répondre à l'appel si l'infirmière principale n'est pas disponible et que l'appel doit être transmis.De plus, des rapports et des journaux sur les appels infirmiers peuvent être générés automatiquement par le système, ce qui améliore la gestion et la responsabilisation.Ces systèmes peuvent également aider l'hôpital dans son ensemble, car les informations peuvent être utilisées pour mettre à jour d'autres services, par exemple lorsque les patients partent et que le service d'entretien ménager doit ranger la chambre pour un nouveau patient. TEMPS DE RÉPONSE MEILLEURS ET PLUS RAPIDES Avec toutes les informations, l'automatisation, et l'allocation entourant ces nouveaux systèmes d'appel infirmier, les patients obtiennent des réponses à leurs besoins plus rapidement, les appels sont plus faciles à hiérarchiser et les infirmières en savent plus sur ce vers quoi elles se dirigent lorsqu'elles répondent à un appel.Ils sont capables d'être plus rapides dans leurs soins.Et, si plus de personnel est nécessaire pour une situation donnée, des alertes sont envoyées rapidement pour s'assurer que les bonnes personnes sont là pour aider. SATISFACTION PLUS ÉLEVÉE DES PATIENTS Lorsque les patients sont vus rapidement et efficacement, ils peuvent être un peu plus à l'aise et un peu plus heureux dans une situation autrement moins qu'agréable.Traiter les patients dont les besoins sont satisfaits plus rapidement et plus efficacement peut faciliter l'environnement de travail des infirmières, des médecins et du personnel, ce qui peut entraîner moins de stress et plus de satisfaction pour ces employés.PRÊT À METTRE À NIVEAU VOTRE SYSTÈME D'APPEL INFIRMIÈRE ? travaillant avec un système qui fonctionne encore sur les bases, il est important de mettre à niveau votre système d'appel infirmier pour bénéficier de tous les avantages disponibles pour votre hôpital.