PENTINGNYA SISTEM PANGGILAN PERAWAT Konsep sistem panggilan perawat cukup sederhana.Seorang pasien membutuhkan bantuan, jadi mereka menekan tombol, lampu di lorong menyala, dan stasiun komputer mendapat pemberitahuan.Tak lama kemudian, seorang perawat mampir ke kamar untuk melihat apa yang dibutuhkan pasien.Dalam banyak kasus, seseorang di stasiun komputer akan berbicara langsung dengan pasien melalui sistem telepon atau sistem pengeras suara untuk menentukan apa yang dibutuhkan pasien sebelum seorang perawat datang secara langsung. Ini pada dasarnya adalah apa yang diperlukan menurut kode sistem panggilan perawat dan standar, dan, selama bertahun-tahun, sistem di rumah sakit jarang melampaui persyaratan ini.Namun, saat ini, kemampuan modern dan kebutuhan pasien mengharuskan dan memfasilitasi sistem panggilan perawat yang lebih canggih.Tetapi jika sistem lama memenuhi kode dan standar, mengapa memperbarui sistem panggilan perawat menjadi penting? ALOKASI PERAWAT YANG LEBIH EFISIEN Sekarang pasien dapat mengirim peringatan ke stasiun panggilan perawat, yang kemudian akan mengirim pesan ke telepon perawat.Pesan kemudian ditandai sebagai "diterima" setelah perawat membuka pesan, dan mereka dapat membalas dengan "menerima" atau "tidak tersedia" (atau istilah serupa) untuk menunjukkan apakah mereka dapat segera menangani situasi tersebut atau tidak.Dengan kemajuan ini muncul sejumlah manfaat, termasuk kepuasan pasien yang lebih tinggi, komunikasi yang lebih baik, manajemen perawat yang lebih baik, dan banyak lagi. KOMUNIKASI YANG MENINGKATKAN ANTARA PENGASUH DAN PASIENSistem panggilan perawat modern sering menyertakan sistem pesan canggih yang secara otomatis mengirimkan pesan perawat dan dokter berdasarkan kondisi pasien, sifat panggilan, dan perlu atau tidaknya dokter.Selain itu, sistem panggilan ini dapat memfasilitasi komunikasi dua arah secara langsung antara pasien, perawat, dan dokter, berdasarkan penempatan perawat di tempat tidur mana.Alih-alih terus berbicara dengan perawat di stasiun yang kemudian menyampaikan informasi tersebut kepada perawat yang akan menjawab panggilan, pasien dapat berbicara langsung dengan perawat yang akan merawat mereka setelah ditugaskan. INFORMASI LEBIH LANJUT TERSEDIA UNTUK PERAWAT lebih banyak informasi melalui sistem panggilan perawat modern daripada satu dekade lalu.Pesan teks atau bahkan pengumuman yang terdengar dari telepon mereka dapat memberi tahu mereka tentang sifat langsung dari panggilan tersebut, seperti "Peringatan Musim Gugur di Kamar 218" atau "Kode Biru di Kamar 145".Lebih banyak informasi tersedia saat sistem panggilan perawat dihubungkan ke monitor jantung dan peralatan medis lainnya untuk memberi tahu perawat tentang kondisi kritis dan akut seperti aritmia pasien atau demam tinggi yang berbahaya. MANAJEMEN YANG LEBIH BAIK Sistem panggilan perawat yang diperbarui memiliki sejumlah fitur yang dapat membantu mengelola banyak perawat dan pasien di rumah sakit.Stasiun pusat dapat mengakses informasi berdasarkan lokasi perawat di dalam rumah sakit (biasanya ditentukan melalui telepon kantor perawat), sifat panggilan pasien, dan informasi lainnya.Hal ini memungkinkan untuk menentukan siapa yang paling cocok untuk menjawab panggilan jika perawat utama tidak tersedia dan panggilan perlu ditingkatkan.Selain itu, laporan dan log panggilan perawat dapat dihasilkan secara otomatis oleh sistem, yang membuat manajemen dan akuntabilitas menjadi lebih baik.Sistem ini juga dapat membantu rumah sakit secara keseluruhan, karena informasi dapat digunakan untuk memperbarui departemen lain, seperti saat pasien pergi dan rumah tangga perlu merapikan ruangan untuk pasien baru. WAKTU RESPONS LEBIH BAIK DAN LEBIH CEPAT Dengan semua informasi, otomatisasi, dan alokasi seputar sistem panggilan perawat baru ini, pasien mendapatkan respons terhadap kebutuhan mereka lebih cepat, panggilan lebih mudah untuk diprioritaskan, dan perawat mengetahui lebih banyak tentang apa yang akan mereka hadapi saat menjawab panggilan.Mereka bisa lebih cepat dalam perawatan mereka.Dan, jika lebih banyak personel diperlukan untuk situasi tertentu, peringatan dikirim dengan cepat untuk memastikan orang yang tepat tersedia untuk membantu. KEPUASAN PASIEN YANG LEBIH TINGGI Ketika pasien terlihat dengan cepat dan efektif, mereka bisa sedikit lebih nyaman dan sedikit lebih bahagia dalam situasi yang kurang menyenangkan.Merawat pasien yang kebutuhannya terpenuhi lebih cepat dan efisien dapat membuat lingkungan kerja lebih mudah bagi perawat, dokter, dan staf, yang dapat mengurangi stres dan lebih banyak kepuasan bagi karyawan ini.SIAP UNTUK MENINGKATKAN SISTEM PANGGILAN PERAWAT ANDA?Jika Anda bekerja dengan sistem yang masih berjalan pada dasar-dasarnya saja, penting untuk memutakhirkan sistem panggilan perawat Anda untuk mewujudkan semua manfaat yang tersedia bagi rumah sakit Anda.