ВАЖНОСТЬ ОБНОВЛЕННЫХ СИСТЕМ ВЫЗОВА МЕДСЕСТЫ Концепция системы вызова медсестры достаточно проста.Пациенту нужна помощь, поэтому он нажимает кнопку, в коридоре загорается свет, и компьютерная станция получает уведомление.Вскоре после этого в палату заходит медсестра, чтобы узнать, что нужно пациенту.Во многих случаях кто-то на компьютерной станции будет говорить непосредственно с пациентом через телефонную систему или систему громкой связи, чтобы определить, в чем нуждается пациент, прежде чем медсестра прибудет лично. Это, по сути, то, что требуется в соответствии с кодами системы вызова медсестры и стандартам, и в течение многих лет системы в больницах редко выходили за рамки этих требований.Однако сегодня современные возможности и потребности пациентов требуют и облегчают использование более совершенных систем вызова медсестер.Но если старые системы соответствуют нормам и стандартам, почему так важны обновленные системы вызова медсестер? БОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ МЕДСЕСТЕР Теперь пациенты могут отправлять оповещения на станцию ​​вызова медсестры, которая затем отправит сообщение на телефон медсестры.Затем сообщения помечаются как «полученные», как только медсестра открывает сообщение, и они могут ответить «принято» или «недоступно» (или аналогичными терминами), чтобы указать, могут ли они немедленно решить ситуацию.Это усовершенствование дает ряд преимуществ, в том числе более высокую удовлетворенность пациентов, улучшенное общение, лучшее управление медсестрой и многое другое. УЛУЧШЕННАЯ СВЯЗЬ МЕЖДУ ЛИЦАМИ, УХОДАЮЩИМИ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕМ, И ПАЦИЕНТАМИ. Современные системы вызова медсестер часто включают усовершенствованную систему обмена сообщениями, которая автоматически отправляет медсестрам и врачам сообщения на основе состояние пациента, характер звонка и необходимость вызова врача.Кроме того, эти системы вызовов могут способствовать двусторонней связи непосредственно между пациентами, медсестрами и врачами в зависимости от того, какие медсестры закреплены за какими койками.Вместо того, чтобы постоянно разговаривать с медсестрой на станции, которая затем передает информацию медсестре, которая ответит на вызов, пациенты могут говорить непосредственно с медсестрой, которая будет обслуживать их после назначения. больше информации через современную систему вызова медсестры, чем десять лет назад.Текстовое сообщение или даже звуковое объявление, поступающее с их телефона, может информировать их о прямом характере звонка, например, «Осенняя тревога в комнате 218» или «Синий код в комнате 145».Еще больше информации доступно, когда системы вызова медсестры подключены к кардиомониторам и другому медицинскому оборудованию, чтобы информировать медсестер об острых критических состояниях, таких как аритмии пациента или опасно высокая температура. ЛУЧШЕЕ УПРАВЛЕНИЕ Обновленные системы вызова медсестры имеют ряд функций, которые могут помочь в управлении много медсестер и пациентов в больнице.Центральная станция может получить доступ к информации, основанной на местонахождении медсестры в больнице (обычно определяемой по рабочему телефону медсестры), характере звонка пациента и другой информации.Это позволяет ему определить, кто лучше всего подходит для ответа на вызов, если основная медсестра недоступна и вызов необходимо передать на более высокий уровень.Кроме того, отчеты и журналы вызовов медсестры могут создаваться системой автоматически, что упрощает управление и подотчетность.Эти системы также могут помочь больнице в целом, поскольку информация может использоваться для обновления данных в других отделениях, например, когда пациенты уходят, а уборке необходимо убрать комнату для нового пациента. и распределение, связанное с этими новыми системами вызова медсестер, пациенты получают ответы на свои потребности быстрее, вызовы легче расставлять по приоритетам, а медсестры знают больше о том, с чем они сталкиваются, отвечая на вызов.Они могут быть более оперативными в своем уходе.И, если для данной ситуации требуется больше персонала, оповещения рассылаются быстро, чтобы убедиться, что нужные люди готовы помочь. ПОВЫШЕНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПАЦИЕНТОВ Когда пациенты быстро и эффективно реагируют, они могут чувствовать себя немного более комфортно и немного счастливее в в остальном менее приятная ситуация.Лечение пациентов, чьи потребности удовлетворяются быстрее и эффективнее, может облегчить рабочую среду для медсестер, врачей и персонала, что может привести к меньшему стрессу и большему удовлетворению этих сотрудников. ГОТОВЫ ОБНОВИТЬ СИСТЕМУ ВЫЗОВА МЕДСЕСТРЫ?Если вы работая с системой, которая по-прежнему работает только на основе базовых функций, важно модернизировать вашу систему вызова медсестры, чтобы реализовать все преимущества, доступные вашей больнице.