L'IMPORTANZA DEI SISTEMI DI CHIAMATA INFERMIERI AGGIORNATI Il concetto di un sistema di chiamata infermiere è abbastanza semplice.Un paziente ha bisogno di aiuto, quindi preme un pulsante, si accende una luce nel corridoio e la postazione computer riceve una notifica.Poco dopo, un'infermiera si ferma nella stanza per vedere di cosa ha bisogno il paziente.In molti casi, qualcuno alla postazione computer parlerà direttamente al paziente attraverso un sistema telefonico o un sistema di altoparlanti per determinare di cosa ha bisogno il paziente prima che un'infermiera arrivi di persona. Questo è, essenzialmente, ciò che è richiesto secondo i codici del sistema di chiamata dell'infermiere e standard e, per molti anni, i sistemi negli ospedali raramente sono andati oltre questi requisiti.Tuttavia, oggi, le capacità moderne e le esigenze dei pazienti richiedono e facilitano sistemi di chiamata infermieri più avanzati.Ma se i vecchi sistemi soddisfano i codici e gli standard, perché i sistemi di chiamata infermiere aggiornati sono importanti? ASSEGNAZIONE INFERMIERI PIÙ EFFICIENTE Ora è possibile per i pazienti inviare avvisi a una postazione di chiamata infermiere, che invierà quindi un messaggio al telefono dell'infermiere.I messaggi vengono quindi contrassegnati come "ricevuti" una volta che un'infermiera apre il messaggio e possono rispondere con "accetta" o "non disponibile" (o termini simili) per indicare se possono o meno affrontare immediatamente la situazione.Con questo progresso derivano una serie di vantaggi, tra cui una maggiore soddisfazione del paziente, una migliore comunicazione, una migliore gestione degli infermieri e molto altro ancora. COMUNICAZIONE MIGLIORATA TRA INFERMIERI E PAZIENTI I moderni sistemi di chiamata degli infermieri spesso includono un sistema di messaggistica avanzato che invia automaticamente messaggi a infermieri e medici basati su condizione del paziente, natura della chiamata e eventuale necessità di un medico.Inoltre, questi sistemi di chiamata possono facilitare la comunicazione bidirezionale direttamente tra pazienti, infermieri e medici, in base a quali infermieri sono assegnati a quali posti letto.Invece di parlare continuamente con un infermiere alla stazione che poi trasmette le informazioni all'infermiere che risponderà alla chiamata, i pazienti possono parlare direttamente con l'infermiere che si occuperà di loro una volta assegnato. ULTERIORI INFORMAZIONI DISPONIBILI PER GLI INFERMIERI Gli infermieri che rispondono a una chiamata possono ottenere più informazioni attraverso un moderno sistema di chiamata infermiere rispetto a dieci anni fa.Un messaggio di testo o anche un annuncio udibile proveniente dal telefono può informarli della natura diretta della chiamata, ad esempio "Allarme caduta nella stanza 218" o "Codice blu nella stanza 145".Ancora più informazioni sono disponibili quando i sistemi di chiamata infermiere sono collegati a monitor cardiaci e altre apparecchiature mediche per informare gli infermieri di condizioni acute e critiche come aritmie del paziente o febbri pericolosamente alte. MIGLIORE GESTIONE I sistemi di chiamata infermiere aggiornati hanno una serie di funzioni che possono aiutare nella gestione i tanti infermieri e pazienti in un ospedale.Una stazione centrale può accedere alle informazioni in base alla posizione dell'infermiere all'interno dell'ospedale (determinata tramite il telefono di lavoro dell'infermiere, in genere), la natura della chiamata del paziente e altre informazioni.Ciò consente di determinare chi sarebbe più adatto a rispondere alla chiamata se l'infermiere primario non è disponibile e la chiamata deve essere intensificata.Inoltre, il sistema può generare automaticamente rapporti e registri sulle chiamate degli infermieri, il che consente una migliore gestione e responsabilità.Questi sistemi possono anche aiutare l'ospedale nel suo insieme, in quanto le informazioni possono essere utilizzate per aggiornare altri reparti, ad esempio quando i pazienti se ne vanno e le pulizie devono riordinare la stanza per un nuovo paziente. TEMPI DI RISPOSTA MIGLIORI E PIÙ VELOCI Con tutte le informazioni, l'automazione, e l'allocazione che circonda questi nuovi sistemi di chiamata degli infermieri, i pazienti ottengono risposte alle loro esigenze più velocemente, è più facile dare priorità alle chiamate e gli infermieri sanno di più su cosa stanno affrontando quando rispondono a una chiamata.Sono in grado di essere più solleciti nelle loro cure.E, se è necessario più personale per una determinata situazione, gli avvisi vengono inviati rapidamente per garantire che le persone giuste siano lì per aiutare. MAGGIORE SODDISFAZIONE DEL PAZIENTE Quando i pazienti vengono seguiti in modo rapido ed efficace, possono sentirsi un po' più a loro agio e un po' più felici una situazione altrimenti tutt'altro che piacevole.Trattare i pazienti le cui esigenze vengono soddisfatte in modo più rapido ed efficiente può rendere l'ambiente di lavoro più facile per infermieri, medici e personale, il che può portare a meno stress e maggiore soddisfazione per questi dipendenti. PRONTO AD AGGIORNARE IL TUO SISTEMA DI CHIAMATA INFERMIERA? lavorando con un sistema ancora in esecuzione solo sulle basi, è importante aggiornare il sistema di chiamata infermiere per realizzare tutti i vantaggi disponibili per il proprio ospedale.