KEPENTINGAN SISTEM PANGGILAN JURURAWAT YANG DIKEMASKINIKonsep sistem panggilan jururawat cukup mudah.Seorang pesakit memerlukan bantuan, jadi mereka menekan butang, lampu menyala di lorong, dan stesen komputer mendapat pemberitahuan.Tidak lama selepas itu, seorang jururawat singgah di bilik untuk melihat apa yang pesakit perlukan.Dalam kebanyakan kes, seseorang di stesen komputer akan bercakap terus dengan pesakit melalui sistem telefon atau sistem pembesar suara untuk menentukan apa yang pesakit perlukan sebelum jururawat tiba secara peribadi. Ini, pada asasnya, apa yang diperlukan mengikut kod sistem panggilan jururawat dan standard, dan, selama bertahun-tahun, sistem di hospital jarang melampaui keperluan ini.Walau bagaimanapun, hari ini, keupayaan moden dan keperluan pesakit memerlukan dan memudahkan sistem panggilan jururawat yang lebih maju.Tetapi jika sistem lama memenuhi kod dan piawaian, mengapa sistem panggilan jururawat yang dikemas kini penting?PERUNTUKAN JURURAWAT LEBIH CEKAPKini pesakit boleh menghantar makluman kepada stesen panggilan jururawat, yang kemudiannya akan menghantar mesej ke telefon jururawat.Mesej kemudiannya ditandakan sebagai "diterima" sebaik sahaja jururawat membuka mesej, dan mereka boleh membalas dengan "terima" atau "tidak tersedia" (atau istilah yang serupa) untuk menunjukkan sama ada mereka boleh menangani situasi dengan segera atau tidak.Dengan kemajuan ini datang beberapa faedah, termasuk kepuasan pesakit yang lebih tinggi, komunikasi yang lebih baik, pengurusan jururawat yang lebih baik dan banyak lagi.KOMUNIKASI YANG MENINGKATKAN ANTARA PENGAsuh DAN PESAKITSistem panggilan jururawat moden selalunya termasuk sistem pemesejan lanjutan yang menghantar mesej jururawat dan doktor secara automatik berdasarkan keadaan pesakit, sifat panggilan, dan sama ada doktor mungkin diperlukan atau tidak.Tambahan pula, sistem panggilan ini boleh memudahkan komunikasi dua hala secara langsung antara pesakit, jururawat dan doktor, berdasarkan jururawat yang ditugaskan ke katil mana.Daripada terus bercakap dengan jururawat di stesen yang kemudiannya menyampaikan maklumat kepada jururawat yang akan menangani panggilan, pesakit boleh bercakap terus dengan jururawat yang akan merawat mereka sebaik sahaja ditugaskan. MAKLUMAT LANJUT TERSEDIA KEPADA JURURAWAT Jururawat yang menjawab panggilan boleh mendapatkan lebih banyak maklumat melalui sistem panggilan jururawat moden daripada yang mereka boleh sedekad lalu.Mesej teks atau pengumuman yang boleh didengar daripada telefon mereka boleh memberitahu mereka tentang sifat panggilan secara langsung, seperti "Fall Alert dalam Bilik 218" atau "Kod Biru dalam Bilik 145."Lebih banyak maklumat tersedia apabila sistem panggilan jururawat dipautkan kepada pemantau jantung dan peralatan perubatan lain untuk memaklumkan kepada jururawat tentang keadaan akut dan kritikal seperti aritmia pesakit atau demam tinggi yang berbahaya. PENGURUSAN LEBIH BAIK Sistem panggilan jururawat yang dikemas kini mempunyai beberapa ciri yang boleh membantu mengurus ramai jururawat dan pesakit di sebuah hospital.Stesen pusat boleh mengakses maklumat berdasarkan lokasi jururawat dalam hospital (ditentukan melalui telefon kerja jururawat, biasanya), sifat panggilan pesakit dan maklumat lain.Ini membolehkan ia menentukan siapa yang paling sesuai untuk menjawab panggilan jika jururawat utama tidak tersedia dan panggilan perlu ditingkatkan.Selain itu, laporan dan log pada panggilan jururawat boleh dijana secara automatik oleh sistem, yang menjadikan pengurusan dan akauntabiliti yang lebih baik.Sistem ini juga boleh membantu hospital secara keseluruhan, kerana maklumat boleh digunakan untuk mengemas kini jabatan lain, seperti apabila pesakit keluar dan pengemasan perlu mengemas bilik untuk pesakit baharu. MASA RESPON YANG LEBIH BAIK DAN LEBIH CEPATDengan semua maklumat, automasi, dan peruntukan yang mengelilingi sistem panggilan jururawat baharu ini, pesakit mendapat respons kepada keperluan mereka dengan lebih cepat, panggilan lebih mudah untuk diutamakan, dan jururawat mengetahui lebih lanjut tentang perkara yang mereka hadapi apabila mereka menjawab panggilan.Mereka mampu menjadi lebih cepat dalam penjagaan mereka.Dan, jika lebih ramai kakitangan diperlukan untuk situasi tertentu, makluman dihantar dengan cepat untuk memastikan orang yang tepat berada di sana untuk membantu. KEPUASAN PESAKIT YANG LEBIH TINGGIApabila pesakit dilihat dengan cepat dan berkesan, mereka boleh menjadi lebih selesa dan sedikit lebih gembira dalam keadaan sebaliknya kurang menyenangkan.Merawat pesakit yang keperluannya dipenuhi dengan lebih cepat dan cekap boleh menjadikan persekitaran kerja lebih mudah untuk jururawat, doktor dan kakitangan, yang boleh menyebabkan kurang tekanan dan lebih banyak kepuasan bagi pekerja ini. BERSEDIA UNTUK MENAIKTARAF SISTEM PANGGILAN JURURAWAT ANDA? Jika anda bekerja dengan sistem yang masih berjalan berdasarkan asas sahaja, adalah penting untuk menaik taraf sistem panggilan jururawat anda untuk merealisasikan semua faedah yang tersedia untuk hospital anda.