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Auswahl des besten Schwesternrufsystems: Ein umfassender Leitfaden

Der Vergleich von Schwesternrufsystemen muss nicht entmutigend sein.Wenn Sie wissen, welche Schritte Sie unternehmen und was Sie bei der Recherche der vielen verschiedenen landesweiten Rufsysteme für Ihr Krankenhaus oder Gesundheitssystem beachten sollten, wird der Prozess von der Auswahl bis zur Implementierung vereinfacht.Durch die Partnerschaft mit dem richtigen Technologieanbieter wird außerdem sichergestellt, dass Ihr Unternehmen seine kurz- und langfristigen Ziele erreicht.Von der Ermittlung der technischen Anforderungen Ihres Krankenhauses bis hin zur Messung des ROI führt Sie dieser umfassende Leitfaden durch jeden Schritt des Auswahlprozesses, um Ihnen bei der Auswahl des besten Schwesternrufsystems für Ihre Einrichtung zu helfen. Schritt 1: Ermitteln Sie den Bedarf und das Budget für Schwesternrufe. Ein fortschrittliches Schwesternrufsystem verbessert sich Kommunikation und Arbeitsabläufe in vielen Teams innerhalb einer Organisation.Die Art des Schwesternrufsystems und die Schlüsselfunktionen, die für eine Organisation am besten funktionieren, können durch eine Vielzahl von Faktoren beeinflusst werden, darunter die Größe der Einrichtung, der Standort, die Patientendemografie und die Anforderungen der Abteilung.Beispielsweise wird ein Krankenhaus in einer dicht besiedelten städtischen Umgebung deutlich andere Bedürfnisse und Ressourcenanforderungen haben als eine ländliche Einrichtung. Nehmen Sie sich die Zeit, mit allen Gruppen zusammenzuarbeiten, die von neuen nationalen Anrufsystemen betroffen wären – Klinik, IT, Transport , Umweltdienste, Radiologie, Pharmazie, Einrichtungen – um die individuellen Bedürfnisse, Vorlieben, Ressourcen und Bereiche für Qualitätsverbesserungen jedes Teams zu ermitteln. Ermitteln Sie die Prioritäten verschiedener Interessengruppen anhand von Fragen wie: Nach der Erfassung können Sie die Listen verwenden, um alle Bedürfnisse und Prioritäten zu vergleichen Sehen Sie sich die Möglichkeiten an, die verschiedene nationale Anrufsysteme bieten, um herauszufinden, welche Lösungen für alle Beteiligten die meisten Kriterien erfüllen.Möglicherweise stellen Sie fest, dass das Schwesternrufsystem von Team zu Team unterschiedlich genutzt wird, wobei jede Gruppe verschiedene Funktionen optimiert, um ihre eigenen Ziele zu erreichen. Beispielsweise kann das Klinikpersonal direkte Benachrichtigungen über Patientenbedürfnisse anfordern, um den Arbeitsablauf zu verbessern, während Nebenabteilungen direkt darauf zurückgreifen Benachrichtigungen zur Überwachung der Ressourcennutzung und der Effizienz des Patiententransports.IT-Abteilungen könnten Lösungen priorisieren, die die aktuelle Infrastruktur nutzen, um Kosten zu senken, während die Patientenzufriedenheit durch Technologie gesteigert wird, die die Heilungsumgebung sauber und ruhig hält. Ein neues Schwesternrufsystem ist eine über 15-jährige Investition in eine Technologie, die eine Vielzahl von Interessengruppen erreichen wird und Aufgaben.Während Funktionalität und Qualität die wichtigsten bestimmenden Faktoren sind, ist es auch wichtig, das Budget für die Implementierung und Wartung Ihres Schwesternrufs zu kennen, um den Kauf zu erleichtern.Glücklicherweise lassen sich viele Systeme an die individuellen Anforderungen der Organisation anpassen. Um sicherzustellen, dass Sie das beste Schwesternrufsystem für die Anforderungen Ihrer Organisation auswählen, bitten Sie die Beteiligten, die Bedeutung jeder Funktion zu bewerten.Sie können Ihre Optionen basierend auf den obersten Prioritäten jedes Teams eingrenzen und gleichzeitig bei Bedarf Kosten senken, indem Sie bestimmte Funktionen oder Add-ons deaktivieren, die für die Beteiligten weniger wertvoll sind. Tipp: Vergessen Sie nicht, laufende Wartung und Support einzubeziehen für das Schwesternrufsystem im Gesamtbudget. Schritt 2: Setzen Sie realistische Umsetzungsziele und identifizieren Sie Ziele. Der zweite Schritt bei der Auswahl des besten Schwesternrufsystems für Ihr Krankenhaus oder Gesundheitssystem besteht darin, alle erreichbaren Ziele und Vorgaben zu skizzieren. Krankenschwestern sind in einer einzigartigen Position innovative und evidenzbasierte Praktiken zu identifizieren und umzusetzen.Ein fortschrittliches Schwesternrufsystem hilft Ihren Pflegekräften dabei, eine kontinuierliche Qualitätsverbesserung nachzuweisen.Darüber hinaus trägt es zur Zufriedenheit von Patienten und Personal bei, indem es die Reaktionsfähigkeit durch optimierte Kommunikation und Arbeitsabläufe steigert. Bei Ihrem Schwesternrufsystem-Vergleich sollten Sie auch bestimmte Praxisbereiche identifizieren, um zu verstehen, wie neue Technologien Ihnen dabei helfen können, Ihre messbaren und realistischen Ziele zu erreichen.Stellen Sie sicher, dass Sie eine klare Strategie für die Verfolgung wichtiger Leistungsindikatoren im Laufe der Zeit entwerfen, um den Return on Investment zu überwachen. Einige Beispiele für messbare Schwesternrufziele sind: Wenn Sie Ihre Ziele nach dem Sammeln von Daten zu wichtigen Leistungsindikatoren nicht erreicht haben, können Sie die Informationen analysieren und passen Sie Ihre Qualitätsverbesserungsstrategie an, um aussagekräftigere Ergebnisse zu erzielen.Die von fortschrittlichen nationalen Rufsystemen generierten Echtzeitdaten ermöglichen flexible Änderungen und Anpassungen.Dies wiederum ermöglicht es den Stakeholdern, die Daten vollständig zu nutzen, wenn sie schnelle Entscheidungen treffen oder zukünftige Projekte planen. Tipp: Wenn Sie Ziele festlegen, sollten Sie sich über die Verfügbarkeit von Daten aus einem neuen Schwesternrufsystem und deren mögliche Integration mit anderen Business Intelligence (BI)-Systemen im Klaren sein. Systeme. Schritt 3: Machen Sie eine Bestandsaufnahme der aktuellen Gesundheitstechnologie, um die Integration von Schwesternrufen zu optimieren. Bevor Sie nationale Rufsysteme auswählen und bereitstellen, ist es wichtig, einen internen Fürsprecher zu wählen, der in alle Prozesse einbezogen wird. Dieser Projektmanager überwacht das Sammeln von Informationen und arbeitet mit ihm zusammen zwischen verschiedenen Teams und dem Anbieter und sorgt für kontinuierliche Schulung und Unterstützung für eine optimale Leistung.Das beste Schwesternrufsystem und die besten Supportressourcen fügen sich nahtlos in bestehende Technologien ein, um Arbeitsabläufe zu verbessern, Störungen zu begrenzen und die Leistung zu verbessern.Um sicherzustellen, dass ein Schwesternrufsystem erfolgreich integriert wird, müssen Sie die Bedürfnisse, Fähigkeiten und Ziele Ihrer Organisation verstehen. Machen Sie eine Bestandsaufnahme der vorhandenen Infrastruktur, um festzustellen, welche Technologien veraltet sind oder ersetzt werden müssen, fehlende Ressourcen und Lösungen, die während eines Notfalls weiterhin verwendet werden Upgrade oder Investition in neue Technologie. Behalten Sie den Überblick darüber, welche Ressourcen fehlen oder ersetzt werden müssen, und stellen Sie sicher, dass diese Lücken geschlossen werden, bevor Sie sich für ein Schwesternrufsystem entscheiden.Dadurch wird ein reibungsloser Implementierungsprozess gewährleistet – das spart Zeit und reduziert Kopfschmerzen. Tipp: Nationale Rufsysteme können häufig in die vorhandene Technologie Ihres Krankenhauses integriert werden oder einige der fehlenden technischen Anforderungen Ihres Krankenhauses erfüllen.Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre aktuellen Technologien identifizieren, die Sie integrieren möchten! Schritt 4: Kompatibilität testen Arbeiten Sie mit IT-Abteilungen zusammen, um landesweite Anrufsysteme zu identifizieren, die nicht nur mit der vorhandenen IT-Infrastruktur funktionieren, sondern auch den geringsten Zeit- und Kostenaufwand für die Integration und Wartung erfordern .Dadurch wird sichergestellt, dass die Auswahl nicht nur kosteneffizient ist, sondern auch kurz- und langfristig unnötige Arbeit für alle betroffenen Gruppen reduziert wird. Das beste Schwesternrufsystem lässt sich problemlos mit Ihren medizinischen Geräten und vorhandenen IT-Infrastrukturen integrieren – wie z. B. EMRs und Herzüberwachung , Telemetrie, Mobiltelefone oder biomedizinische Geräte – um die Kommunikation zwischen Personal und Patienten zu verbessern, Reaktionszeiten zu verbessern und wichtige Informationen in Echtzeit auszutauschen. Durch die Erzielung der Interoperabilität mit mehreren Systemen ohne den Einsatz von Middleware können nationale Anrufsysteme eine sichere Praxis unterstützen Prozesse zu optimieren und Verbesserungsmöglichkeiten zu schaffen.Es ist wichtig zu wissen, welche Optionen für Schwesternrufsysteme am besten mit Ihren aktuellen Produkten und Systemen funktionieren, damit beide Kategorien vollständig optimiert sind und die höchste Kapitalrendite erzielt wird. Tipp: Vermeiden Sie die Verwendung von Middleware mit Ihrem zukünftigen Schwesternrufsystem, indem Sie die Anforderungen der geplanten Systeme überprüfen Integrationen.Stellen Sie sicher, dass Sie auch die bestehenden Technologiepartner für Schwesternrufe recherchieren. Schritt 5: Informieren Sie sich über Ihre Optionen. Nachdem Sie nun wissen, was Ihr neues System soll und was es erreichen soll, beginnen Sie mit dem Vergleichsprozess für Schwesternrufsysteme, indem Sie Ihre Optionen recherchieren und mit potenziellen Technologiepartnern sprechen. Denken Sie positiv und negative Online-Bewertungen, um herauszufinden, welche Lösungen sich für Ihr Unternehmen als am vorteilhaftesten erweisen könnten.Suchen Sie nach Erfolgsgeschichten zur Installation von Schwesternrufen, die sich mit einer Situation oder ähnlichen Zielen befassen. Messen sind eine weitere großartige Möglichkeit, Informationen von verschiedenen Anbietern von Schwesternrufen zu sammeln und zu vergleichen. Zu den wichtigsten jährlichen Veranstaltungen im Bereich Gesundheitstechnologie gehören: Besuchen Sie eine Krankenschwester Rufen Sie das Lösungszentrum des Systemherstellers an, um eine persönliche Vorführung in einer simulierten Gesundheitsumgebung zu erhalten.Dies ist eine Gelegenheit, spezifische Fragen zu stellen und gleichzeitig ein besseres Verständnis dafür zu erlangen, wie die einzelnen Funktionen in einer realen Anwendung optimiert werden können.Sehen Sie sich als Beispiel das Responder® 5 Solution Center von Rauland in Mount Prospect, IL an. Wenn die Informationen online und bei Branchenveranstaltungen überwältigend werden, wenden Sie sich an einen Kollegen, um eine ehrliche Meinung einzuholen.Manchmal kommt der beste Rat von jemandem, der aus erster Hand Erfahrung mit der Implementierung nationaler Rufsysteme und verwandter Technologien hat. Schritt 6: Treffen Sie sich mit Anbietern nationaler Rufsysteme und legen Sie einen Spielplan fest. Sobald ein Produkt ausgewählt wurde, arbeiten Sie mit einem Team von Spezialisten für Schwesternrufanbieter zusammen, um die endgültige Entscheidung zu treffen Sie können den Kauf abwickeln, die Implementierung verwalten, in vorhandene Technologien integrieren und professionelle Schulungsdienste in Anspruch nehmen. Es kann sich als vorteilhaft erweisen, mit einem Technologiepartner in Ihrer örtlichen Gemeinde zusammenzuarbeiten, da dessen Servicecenter für unmittelbare Fragen oder Bedenken während des Kaufs und der Implementierung besser erreichbar ist Prozesse sowie für laufende Serviceanforderungen.Mit einem Partner in der Nähe können Sie Zeit und Geld sparen, die bei der Zusammenarbeit mit einem entfernteren Anbieter verloren gehen würden. Sie müssen von Anfang bis Ende angemessene Ressourcen für den Implementierungsprozess des Schwesternrufs bereitstellen.Dazu gehört die Erstellung eines formellen Implementierungsplans oder einer formellen Implementierungsstrategie, die sich auf kollaborative Teamarbeit konzentriert, um sicherzustellen, dass alle Bedürfnisse und Ziele erfüllt werden. Um eine reibungslosere Einführung mit begrenzten Störungen zu gewährleisten, wird der beste Implementierungsplan für ein Schwesternrufsystem Folgendes tun: Tipp: Der richtige Technologieanbieter kann ein Partner werden, auf den Sie sich verlassen können, wenn es um erste Beratung und Fachwissen sowie um laufende Pflege- und Pflegeunterstützung für Schwesternrufe geht, um sicherzustellen, dass die Technologie ihr volles Potenzial ausschöpft. Schritt 7: Schulung und SupportSchulung und Unterstützung des Personals, wie sie das Neue am besten nutzen können Das Schwesternrufsystem ist für den Erfolg der Technologie von entscheidender Bedeutung.Stellen Sie sicher, dass das Personal das Schwesternrufsystem versteht und damit zufrieden ist, indem Sie im Vorfeld Schulungen, Folgebeurteilungen und fortlaufenden Zugriff auf Ressourcen anbieten. Die Schulung nationaler Rufsysteme kann jedoch ein kostspieliger und zeitaufwändiger Prozess sein, was die Bedeutung einer gründlichen und umfassenden Bereitstellung unterstreicht Unterstützung.Wenn Sie mit dem Anbieter zusammenarbeiten, um eine Schulungsstrategie für das Personal Ihres Krankenhauses oder Gesundheitssystems zu entwickeln, sollten Sie einen vierstufigen Ansatz in Betracht ziehen: Sie müssen von Anfang bis Ende angemessene Ressourcen für den Implementierungsprozess des Schwesternrufs bereitstellen.Dazu gehört die Erstellung eines formellen Umsetzungsplans oder einer Strategie, die auf kollaborativer Teamarbeit basiert, um sicherzustellen, dass alle Bedürfnisse und Ziele erfüllt werden.1.Erleichtern Sie eine Bedarfsanalyse2.Bereiten Sie Mitarbeiterschulungen vor und führen Sie diese durch3.Unterstützung des ersten Systemstarts4.Richten Sie nach der Einführung eine Systembewertung ein, um etwaige Bedenken auszuräumen. Ihr Anbieterpartner sollte das Pflegepersonal und das Personal während des gesamten Prozesses unterstützen, von der Produktauswahl und -implementierung bis hin zur Schulung.Zur idealen Unterstützung durch den Anbieterpartner gehören regelmäßige System-Upgrades zur Integration neuer Funktionen und Vorteile während der Entwicklung sowie Schulungen zu zusätzlichen Diensten oder Analyseberichte. Tipp: Stellen Sie sicher, dass Sie nach der Einführung eine Bewertung durchführen, um gewonnene Erkenntnisse zu berücksichtigen und die Steuerung zu ändern Prozess. Schritt 8: Auswirkungen auf das Endergebnis überprüfen Mit dem Übergang zu einem wertbasierten Erstattungsmodell hat ein dramatischer Paradigmenwechsel in der Gesundheitsökonomie stattgefunden: Qualität und Sicherheit in Krankenhäusern werden gesteigert, während die Bezahlung auf der Grundlage nachgewiesener Qualitätsergebnisse festgelegt wird.Durch die Investition in das beste Schwesternrufsystem können Sie Ihr Wettbewerbspotenzial im wertbasierten Erstattungsmodell verbessern, indem Sie evidenzbasierte Praxisstrategien einsetzen und Ergebnisse messen. Die Auswahl des fortschrittlichsten Schwesternrufsystems wird Ihnen dabei helfen, die Patientensicherheit, den internen Arbeitsablauf, die Patientensicherheit und den internen Arbeitsablauf zu verbessern Anbieterzufriedenheit, Erstattungssätze und Gesamteffizienz.Um die Leistung zu messen, verfolgen Sie Schlüsselindikatoren, die sich direkt auf Ihre Abläufe und Ergebnisse auswirken, wie z. B. die Erfüllung der Patientenbedürfnisse, die Nutzung von Arbeitsressourcen und die Effizienz der Arbeitsabläufe, die wiederum die Erstattungssätze beeinflussen. Beispielsweise kann die Auswahl des besten Schwesternrufsystems erfolgen Beeinflussen Sie Ihre HCAHPS-Werte messbar durch Fortschritte in der Kommunikation mit dem Pflegepersonal, Sauberkeit und Ruhe, der Reaktionsfähigkeit des Personals und der Schmerzbehandlung.Daher können anhaltend hohe HCAHPS-Werte dazu beitragen, dass Ihr Krankenhaus zusätzliche 1 bis 3 Prozent an Erstattungsgebühren erhält. Sobald Leistung und Ergebnisse gemessen sind, vergleichen Sie die Daten mit den für jedes Team definierten Zielen.Das beste Schwesternrufsystem hilft nicht nur allen Beteiligten, ihre Ziele zu erreichen, sondern stellt auch Kennzahlen und Berichte zu Aktivitäten bereit, um die Entscheidungsfindung und Qualitätsverbesserung zu unterstützen.Durch Echtzeit-Datenerfassung und -Berichterstattung werden nationale Anrufsysteme dazu beitragen, eine qualitativ hochwertige Versorgung nachzuweisen, indem sie die Verantwortlichkeit erhöhen und messbare Ergebnisse verfolgen.Dies gewährleistet eine maximale Erstattung basierend auf der Leistung im HCAHPS, dem Prozess der Pflegemaßnahmen, Ergebnismessungen und der Gesamteffizienz. Tipp: Verfeinern Sie die Technologieziele Ihrer Organisation durch den Plan-Do-Check-Act (PDCA)-Qualitätsprozess.


Zeitpunkt der Veröffentlichung: 22.08.2022