1. রোগীর ফ্যাক্স, ইন্টারনেট, সংক্ষিপ্ত বার্তা, WAP, ইত্যাদি টেলিফোন পরিষেবাগুলিতে, রোগীরা সক্রিয় ভয়েস পরিষেবা এবং ম্যানুয়াল পরিষেবাগুলিও বেছে নিতে পারেন।

2. রোগীরা যে কোন সময় ফোনের মাধ্যমে হাসপাতালের সাথে যোগাযোগ করতে পারে, যা হাসপাতাল এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে দূরত্বকে অনেক কমিয়ে দেয়।

3. এটি রোগীদের চিকিত্সার সুবিধার্থে ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগের বিভিন্ন উপায়ে হাসপাতালগুলিকে প্রদান করতে পারে৷সিস্টেম দ্বারা সমর্থিত যোগাযোগের পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে টেলিফোন, অধ্যাপক-স্তরের পরামর্শ এবং রোগ নির্ণয়।

4. সিস্টেম সম্পূর্ণ রোগীর তথ্য রেকর্ড প্রদান করে।সমস্ত ব্যবহারকারীর রেকর্ড কল করার জন্য আপনাকে শুধুমাত্র রোগী শনাক্তকরণ নম্বর (আইডি নম্বর) লিখতে হবে, এবং তারপর রোগীর জন্য সবচেয়ে সঠিক নির্ণয় প্রদান করতে হবে।

5. কল সেন্টার রোগীর ফোন নম্বর সনাক্তকরণ ফাংশন প্রদান করে।এই ধরনের মানবিক সেবা সিস্টেমকে রোগীকে শনাক্ত করতে সক্ষম করে যখন রোগী ফোনের সাথে সংযোগ স্থাপন করে, রোগীকে আরও স্নেহশীল বোধ করে।এইভাবে, রোগী যখন অধ্যাপকের সাথে পরামর্শ করে, তখন তাকে শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত অধ্যাপককে কারণ এবং চিকিৎসা ইতিহাস ব্যাখ্যা করার প্রয়োজন হয় না।যখন রোগীর সাথে অন্যায্য আচরণ করা হয়, তখন তিনি যে কোন সময় হাসপাতালের অভিযোগের হটলাইনে কল করতে পারেন, যাতে রোগী হাসপাতাল এবং চিকিৎসা কর্মীদের যোগাযোগের বাইরে থাকে।মানতে বাধ্য হচ্ছে মানসিক চাপ।